在宅ワークの浸透なども追い風となり、一般家庭に一気に普及した感のあるネットスーパー。
現在多くの大手スーパーがサービスを導入ししのぎを削っていますが、イオンのネットスーパー「おうちでイオン」にはどのような特徴があるのでしょうか。
利用方法なども併せて解説します。
おうちでイオンの基本情報
URL：https://shop.aeon.com/netsuper/
| 品揃え | 約30,000点 |
|---|---|
| 配送エリア | 全国 |
| 配達便数/配達時間 | 5便/8時～22時 |
| 送料 | 330円 |
| 最低注文金額 | 700円以上 |
| 支払方法 | クレジットカード、代金引換、WAON |
| 置き配 | 〇 |
| ポイント還元率 | 0.5% |
| 注文方法 | 公式サイトから注文 |
イオンネットスーパーは、各地に展開するイオンやイオンスタイルなどを担当店舗とする全国規模のネットスーパーです。
通常の店舗で販売しているほとんどの商品をネットから注文することができ、希望の場所で受け取ることができます。
置き配も可能である他、店頭での受け取りも可能なので、それぞれの環境に合わせた使い方ができる点が魅力です。
イオンネットスーパーの特徴について
商品と価格帯は？
取扱商品は野菜や魚、肉類などの食料品の他、日用品や衣服まで、イオンの実店舗で購入することのできる商品のかなりの部分をカバーしており、総数にして約30,000点という規模を誇っています。
価格帯はイオンの各店舗に準拠したリーズナブルなお値段で、セールなども常に行われているので、スーパーに足を運ぶのと変わらない感覚で気軽にお買い物をすることができます。
またイオンの展開するWAONポイントも貯めることができます。
お届け方法と送料について
お届けはイオンの専門スタッフが行っており、15時までの注文であれば当日中に配達が可能で、最短で注文から3時間前後で届きます。
受け取り方法は複数用意されていて、自宅で直接受け取る方法の他、置き配や店舗での受け取りも可能となっています。
基本送料は330円ですが、地域や店舗によって異なる場合もあるので注意が必要です。
また10,000円以上のお買い上げで送料が半額の165円になるというサービスも行われています。
配達エリアと配達時間
イオンネットスーパーの配達可能なエリアは北海道、福井県、徳島県の一部を除いたほぼ全国を網羅しています。
ただし一部の離島などへの配達は行われていないこともあるので注意が必要です。
配達時間は朝の8時から夜の22時まで。
ただし当日中の配達には15時までの注文が必要で、朝の配達は前日の18時までに注文をしておくことが必要です。
最短でも注文から3時間程度はかかるので、余裕をもって注文するのが良いでしょう。
イオンネットスーパーの口コミと評判は？
＜良い口コミ＞
初めてのイオンネットスーパー🛍
— ユキねぇさん(🗿💬） (@yukky0847) January 22, 2022
こんな感じで届いたよー🙏ｱﾘｶﾞﾀﾔ
たまごはちゃんとプチプチに巻いてあったし🥺✨
送料300円だけど、なかなか便利かもね👍
また頼もうかなー☺️
#イオンネットスーパー pic.twitter.com/Liu9g8CvDv
イオンから火曜市の品物が届いた。
— ゆぢ❤TUBE (@TU_love_BE) October 20, 2020
配達員さん、ありがとうございます。
イオンは広いし、火曜市だと人が多いので、ネットスーパーはとても助かる。#おうちでイオン#イオンネットスーパー
イオンのネットスーパー使って見た
— ころです (@ankorodes) September 5, 2023
2000円超えてれば配送料300円だし、昼に会社で注文してその日の夜届くし、返品とかは原則できないけどバチクソ新鮮な奴届く！
もう買い物行くのやめようと思った😀 pic.twitter.com/6qGtFkA1BX
＜悪い口コミ＞
イオンのネットスーパー16:00~18:00で待ってたんやけど不在キャンセルってなんや。
— ぽめたろさん (@pome_pomeo) September 6, 2023
インターホンすら鳴ってないぞ
体温が37.5℃に戻った。不明熱由来の平熱と大体同じくらいに戻った。倦怠感、咳、咽頭痛、熱性の筋肉痛あり。あずきバーのこしあんを買いにいくのはアイスの配送に信頼性の低いイオンのネットスーパーしかないのが悔やまれる。
— 黒江@いのちだいじに (@kuroe9616) September 2, 2023
イオンのネットスーパーの使いやすさ向上方法を知りたい。
— 🍌 (@8772744m) September 7, 2023
欲しい物全てをカートに入れるまでに、とにかく時間がかかる。
お得で買いやすく、新鮮な食品が届く便利さに関しては概ね評価が高いですね。
わざわざお店に足を運ぶ必要がないと思えるほど楽だと感じている人は多いようです。
しかし一方で、ネガティブな口コミでは配送に関する不満が多く、きちんと届かないといった不満も見られます。
また注文方法の複雑さに関する悪い口コミもありましたt。
イオンネットスーパーのメリットは？
メリット1：品揃えが豊富
全国に大型店舗を多く構えるイオンだけに、ネットスーパーでもその豊富な品揃えは他のネットスーパーと比べても頭一つ抜きん出ていると言えます。
生鮮食品から日用品、衣服までジャンルも幅広く、それらをすべてネット上で注文でき、家まで届けてくれるというのは魅力でしょう。
大型店舗だからこそ買い物に疲れてしまうといった声もよく聞かれるイオンにとって、自宅にいながらたくさんの商品を見ることができるというのは大きなメリットです。
メリット2：ポイント制度がお得
イオン系列のお店で導入されているWAON POINTは、もちろんイオンネットスーパーでも利用することができます。
1ポイント＝1円のレートも同じで、ネットスーパーでの支払いに使えるだけでなく、電子マネーWAONにチャージすることも可能です。
ポイント還元率も実店舗と同じで、還元率が数倍になるお得なキャンペーンもよく行われているので、まめにチェックしておけばかなりの節約にもなるでしょう。
メリット3：受け取り方法の選択肢が多い
ネットスーパーの受け取りは家で直接というのが基本ですが、イオンネットスーパーでは「置き楽」という指定の場所に置き配をしてもらえるサービスも導入されています。
また店舗での受け取りも可能で、その選択肢もカウンターなどで直接受け取る方法から、専用のロッカーで対面をせずに受け取ることも可能です。
感染症を気にする人や、店員とのコミュニケーションが面倒といった人にも使いやすい多様な配送方法が魅力です。
イオンネットスーパーのここは残念かも… デメリットとは？
デメリット1：店舗が近くにないと対応できない場合がある
イオンのネットスーパーは、基本的に最寄りの実店舗を担当店舗として注文を受ける形となっています。
そのため家の近くにイオンがない場合は配達が遅れたり、ことによっては注文を受け付けられないといったケースもあります。
また地域によっては配送料が他の店舗に比べて高くなってしまうこともあるなど、住んでいる地域にどのくらいの規模のイオン系列のお店があるかどうかで対応が変わってしまう可能性があります。
デメリット2：公式サイトが使いにくいという声も
ネットで注文するには公式サイトを利用する必要がありますが、その公式サイトの注文方法があまり使い勝手が良くないといった声も聞かれることがあります。
扱っている品数が多いことがイオンのメリットの一つですが、数が多いだけに目的にものにたどり着きにくいといったこともあり、また商品を選んでから先へ進む流れがあまり良くないという意見もあります。
ある程度ネットでの買い物に慣れていないと、使いにくいということはあるかもしれません。
デメリット3：店舗によってバラつきがある
先にも少し触れましたが、イオンのネットスーパーは注文する地域の店舗が担当することになるため、品揃えや価格、キャンペーンなどはその店舗に大きく依存することになります。
特に品揃えに関しては、小さい店舗の場合にはかなり限られてしまうケースもあり、その時の店の状況によって左右されてしまいます。
ある意味で運の要素もあるので、品揃えが共通していることが通常の認識となるネット通販としては違和感を覚えるかもしれません。
イオンネットスーパーにおける注文の流れ
ログインの手続きを済ませたら、まずは自分の住んでいる地域から、地元の店舗を探して選択します。
近くに複数の店舗があれば利用しやすいものを選ぶことができますが、基本的には最寄りの店舗になります。
次に希望する受け取り日時を選択します。
原則的に注文より3時間以降の指定になるので、それより前の時間を選択することはできません。
また当日から翌々日までの注文も可能です。
商品のラインナップから購入する商品を選び、カゴの中へ入れていきます。
商品を全部選び終わったら、注文画面へと進みます。
支払方法にはクレジットカード、代金引換などがあります。
受け取りの際に電子マネーWAONで決済することも可能ですが、チャージはできません。
またこの時に、ポイントの利用やクーポンの適用などいついても設定します。
最後にここまで設定した内容を確認し、間違いがなければ注文を確定させて、終わりです。
イオンネットスーパーの利用上の注意点
会員登録をしなければならない
イオンネットスーパーを利用する際には、会員登録をすることが必須です。
ネットサービスの種類によっては会員にならなくても一回だけの利用などが可能な場合もありますが、イオンネットスーパーでは買い物の前に住所、名前、携帯番号など個人情報を入力する登録が必須なので注意しましょう。
利用は700円以上から
イオンネットスーパーの買い物では最低の購入金が気が決められており、それ以下の金額の注文で利用することはできません。
具体的には700円以上となっているので、たとえばガムを一つだけ買って届けてもらうといったことはできないことになります。
できるだけ欲しいものをまとめて買うようにするのが良いでしょう。
ちなみに10,000円以上の買い物であれば送料も半額になるので、そうした使い方もアリです。
初回利用時は受け取りの際に必ず家にいなければならない
受け取り方が多様な点はイオンネットスーパーの魅力ですが、初回の注文時に限っては、自宅で直接対面して商品を受け取る必要があります。
これは商品購入の安全・安心を確保するために担当係員が本人であることを確認する必要があるためで、初回さえ確認できればその後は置き配やロッカーでの受け取りなど、非対面型の受け取りも可能になります。
まとめ
全国に大規模な店舗を展開するイオンによるネットスーパーの一番のメリットは、その品揃えの豊富さにあると言えるかもしれません。
ただしその一方で担当店舗に大きく依存する部分があるなどのデメリットも存在するので、地元の店舗の状況などを確かめつつ、自分に合った使い方をするのが良いでしょう。
