年を追うごとに注目度の高まっていくネットスーパー。
自宅にいながらいつでも好きなものを注文できて、玄関先まで届けてもらえるのは非常にありがたいですよね。
そんなネットスーパーの中でも、今回はマルエツの運営するオンラインデリバリーについて紹介します。
基本情報
URL：https://www.maruetsu.co.jp/onlinedelivery/
| 品揃え | 約5,000点 |
|---|---|
| 配送エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 |
| 配達便数/配達時間 | 3便/12時～20時 |
| 送料 | 220円 |
| 最低注文金額 | 1,500円 |
| 支払方法 | クレジットカード、代金引換 |
| 置き配 | × |
| ポイント還元率 | 0.5～1.0% |
| 注文方法 | 公式サイトから注文 |
マルエツネットスーパーは首都圏を中心に展開しているスーパー・マルエツによるオンラインサービスです。
地域密着型店舗の性格を反映した比較的ハードルの低い使いやすさが売りの一つであり、全工程一貫管理による品質の高いマルエツの商品を気軽に自宅まで届けてもらうことができます。
配送料も低めに設定されており、その使いやすさが魅力です。
マルエツネットスーパーの特徴は？
取扱商品と価格帯について
マルエツの店舗が取り扱う生鮮食品を主としながら、他にも日用雑貨や介護用品など、必要なものを必要な時にすぐ取り揃えられるラインナップとなっています。
価格は地域によって異なる場合もありますが、基本的には各店舗の店頭価格に準拠、安売りセールなどもネットに反映されていることが多いです。
各地域住民のニーズに合わせたリーズナブルな価格帯が魅力です。
送料とお届け方法は？
送料は他のネットスーパーと比較しても安めの220円（税込み）に設定されています。
指定した場所にそのまま商品を置いて行ってもらえる、いわゆる「置き配」には対応していませんが、対面を避けたいという場合にはインターホンなどで在宅が確認できればそのまま玄関外に荷物を置いて行ってもらうことも可能です。
また一部店舗では「ピックアップステーション」という、ドライブスルーと同じ方法で商品を受け取れるシステムを採用しており、車に乗る方ならば便利に使うことができるでしょう。
配達エリアと配達時間
配達エリアは現在のところ東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の指定の地域のみとなっています。
配達時間は12時から20時の間を2～3時間で区切っており、一日のうち3つの時間帯から指定することができます。
ただし当日配達の締め切りは14時で、それ以降の注文は原則的に翌日の配達となります。
注文から最短で3時間程度で届くので、当日中に届けてほしい場合にはできれば午前中に注文しておくのが良いでしょう。
マルエツネットスーパーの口コミや評判は？
＜良い口コミ＞
マルエツのネットスーパー即日配達とても助かった(´；ω；｀)これからはマルエツ様と呼ぶ(；▽；)
— ゆーは (@yuuha_1208) June 21, 2019
ネットスーパー、コープ、oisix、Uber、出前館等々に頼る毎日。
— みきにゅー (@mikinunnun) December 28, 2022
いろいろある時代で助かる。
マルエツのネットスーパーなんて、朝の9時に注文して昼の12時には届けてくれちゃうんだよ！凄くない？！
その上、どこよりも手数料が安い💮
スーパーに行って買い物した方が、かながわPayで安く買えるのでお得なんだけど、暑さに負けて、マルエツのネットスーパーを注文した。
— Tubu-tubu (@tubuyak_117) August 29, 2023
マルエツは翌日の気温が35°C以上の予報になると、翌日の配送が無料になるキャンペーンしてるのでホント助かります。いつもありがとうございます！
＜悪い口コミ＞
マルエツのネットスーパーで買ったメインのものの半数が「取り扱ってない商品」だった。
— えり (@MOMOJAM_eri) August 22, 2023
なぜ！取り扱ってない商品が！カートに入れられるのか！！！むきー
マルエツのﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰ利用しようと思ったら配達圏外だった😭
— ちっちょ＠ラードテックが脱げない (@marigolds09) May 27, 2023
マルエツのネットスーパーが、めちゃくちゃ使いづらくて、何度かキレかけた。2度と使わぬ！作った人は反省して！
— えり (@MOMOJAM_eri) August 22, 2023
良い評判としては、当日配達されるスピーディーさや、マメに行われているキャンペーン、セールなどが便利でお得というものでした。
一方で対応エリアの狭さや、公式サイトの使いにくさを指摘する声もあります。
特に取り扱っていないものをカートに入れられてしまうというのはシステム的に問題があり、改善の余地がありそうですね。
マルエツネットスーパーのここがメリット！
メリット1：配送料が安め
ネットスーパーを利用する上で、送料はそのまま買い物全体のコストとなってしまいます。
特に一日に何度も利用したくなるような時には、送料の高さが負担になってしまいますよね。
主なネットスーパーだと概ね税込みで330円程度が送料の相場なので、税込み220円のマルエツネットスーパーはお得な部類に入ると言えます。
もしも後から欲しいものができたとしても、それほど抵抗なく追加で注文できるのは嬉しい点ですよね。
メリット2：セール商品が反映される
スーパーの店頭では毎日のようにセールやキャンペーンが行われていますが、マルエツネットスーパーではそうした店頭のセールがそのままネットの販売価格にも反映されることが多くあります。
もしも直接実店舗に行ったほうがお得だとするならば、ネットで買うかどうか思わず迷ってしまいますよね。
こうした点でネットユーザーにも優しい価格設定となっているのは、かなり使いやすいと言えるのではないでしょうか。
メリット3：自動車でも取りに行ける
ネットスーパーの利用で気になることの一つが商品の受け取り方でしょう。
いつも誰かしら在宅しているような家ならば良いですが、一人暮らしであったり共働きの家庭だと、直接受け取らなければいけないのは負担になりますよね。
マルエツネットスーパーでは置き配には残念ながら対応していませんが、ドライブスルーのように車に乗ったまま商品を受け取れる方法も一部店舗では採用されています。
わざわざ降りることなく車で行って帰ってこれるのは、車を持っている方にとってうれしいことではないでしょうか。
マルエツネットスーパーのここダメ！デメリットは？
デメリット1：配送エリア・配送時間が限られている
マルエツネットスーパーが利用可能なエリアは東京を中心とする4都県の一部に限られています。
ほぼ全国を網羅する他社のサービスなどがある中では、かなり寂しいと言わざるを得ません。
実店舗数がそれほど多くないことも関係していると思いますが、まだまだ改善が求められるところでしょう。
また最短配達時間も3時間とやや長めで、一日3便、最終締め切りは14時というのも他に比べるとやや使い勝手が悪いと言えます。
デメリット2：品揃えが物足りない
品揃えは各店舗に依存しているので、生鮮食品に関しては通常のマルエツに置いてあるような物はほぼ網羅できると言えますが、それ以外の商品に関してはやや物足りないと言えます。
服や雑貨なども扱うネットスーパーに比べると使い道は限定的で、日常のちょっとした買い物として使うというのがマルエツネットスーパーの基本的な使い方とは言えそうです。
生鮮食品以外のものが欲しい場合には、他の店舗に足を運ぶ必要もあるでしょう。
デメリット3：アプリが使いにくいという声も
マルエツネットスーパーはパソコン、スマホどちらからの利用も可能ですが、公式的にはアプリの利用が推奨される傾向にあり、実際にスマホで簡単に注文できるアプリを好んで利用している人も多いでしょう。
ですがこのアプリの口コミなどでは「重い」「使いにくい」という声も見られ、やや慣れが必要かもしれません。
注文することがストレスになるというのはネットスーパーとしてかなりのハンデで、人によっては他に乗り換えてしまう理由にもなるでしょう。
マルエツネットスーパーの利用方法・注文の流れ
まずは会員でない場合には会員登録から始めます。
名前と住所、電話番号、パスワードなど必要な事項を入力して決定すると、専用の個人IDが発行されます。
この際に証明書などは必要ありません。
会員登録が既に済んでいる場合には、IDとパスワードを入力してログインします。
自宅の住所から配送エリアを検索し、対応可能であるかどうかを確認します。
この時点で担当店舗も決まります。
アプリ、またはWEBサイトに表示されている商品の中から、購入するものを選択して買い物かごに入れていきます。
買うものを選択し終わったら、受け取り方法を選択。
受け取りには大きく分けて指定先か店舗の二種類があり、店舗では車に乗ったまま受け取る方法や、対面の必要がないピックアップルームの利用も可能です。
最後にクレジットカードか代金引換か、支払方法を選択し、確定させます。
後は商品が届くのを待つのみです。
マルエツネットスーパー利用の際の注意点は？
当日中に届くかどうかを考えておく
マルエツネットスーパーは大手ネットスーパーの中では一日の便数が少なく、最短のお届け時間も3時間とやや遅めになっています。
こうしたことから当日中の配達も14時までと早めの締め切りになっており、それ以降の注文では当日中に届けることは難しくなります。
もしも当日中の配達を望むのであれば、午前中までに注文しておくほうが安全です。
対応エリアかどうかを確認
マルエツネットスーパーの配達可能なエリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の4都県の中でもさらに一部の地域に限定されています。
サービスの拡張は随時されているものの対応していない地域もあるので、同県内だからといって安心していたのに実は使えなかったということもあり得ます。
まずは自分の住んでいる地域が対応エリアかどうかを確認してから利用を考えるようにしましょう。
合計で1500円以上になっているか
本サービスでは最低利用金額が税込みで1,500円以上からとなっており、それより少ない金額の買い物だと注文を確定させることができません。
また送料220円もこの中には含まれないため、商品のみで1,500円以上になる必要があります。
たとえばジュース一本だけが欲しい時などで簡単に利用することは難しいので、ある程度欲しいものが複数できてから、まとめて買うようにしましょう。
まとめ
マルエツネットスーパーは品質管理に定評があり、リーズナブルな価格で質の良いものが買える点が魅力のサービスです。
制限のある対応エリアや配達時間などにも注意しつつ、賢く利用できるように心がけましょう。
